Wie bestelle ich eine Abholung durch DHL Express bei der Rücksendung eines Artikels?
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, verwenden Sie bitte das vorausbezahlte Versandlabel, das Sie in Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie können eine Abholung für Ihre Rücksendung über die DHL-Webseite anfordern.
Halten Sie Ihre DHL Sendungsnummer (Waybill Nummer) griffbereit. Sie benötigen diese, um Ihre Abholung zu buchen. Ihre Sendungsnummer finden Sie auf dem Versandlabel.
Folgen Sie den Anweisungen unten:
Gehen Sie zur DHL Express-Webseite und wählen Sie Ihren Standort aus. Klicken Sie hier.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Buchen Sie eine Abholung.
- Klicken Sie im Abschnitt „Benötigen Sie ein Versandlabel erstellen?“ Auf Nein.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Ich habe eine DHL- Sendungsnummer“.
- Geben Sie die DHL- Sendungsnummer auf Ihrem vorausbezahlten Versandlabel ein.
Geben Sie Ihre Landesvorwahl und Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie den Ort der Abholung ein und klicken Sie auf Weiter.
6. Geben Sie die Anzahl der Pakete, das Gesamtgewicht und die Länge, Höhe & Breite des Pakets ein und klicken Sie auf Weiter.
7. Wählen Sie die Abholdatum und klicken Sie dann auf Abholung buchen.
